自从《辐射76》在上个月发售之后,Bethesda身上的麻烦就没停过。首先这款游戏的bug太多,服务器也烂,然后收藏版又出现了以次充好的问题,这使得B社与玩家之间一直以来还算不错的关系变得非常紧张。最近国外论坛相关版区已经彻底被愤怒的玩家攻占,一方面声讨游戏本身的问题,另一方面开始针对收藏版存在的问题寻求正式的法律解决方案。
在玩家打开自己花200美元购买的《辐射76》收藏版之后,立刻就被里面附赠的廉价尼龙袋给激怒了,这与厂商之前宣传的完全不符,后来B社方面又打算用“可笑的”500原子币作为对这些玩家的补偿。
愤怒的玩家开始聚集到网络社区想办法。首先我们昨天已经报道过,玩家已经开始呼吁不要接受B社的所谓补偿,否则或将失去进一步追诉的权利。如今事件依然在持续发酵,玩家开始研究并正式针对Bethesda采取措施。主要依据就是B社的虚假宣传,部分玩家还遭遇到了退款申请被拒的情况。
其中一位英国用户表示可以向英国广告标准局(ASA)举报Bethesda的虚假宣传行为,这是类似于中国国家工商行政总局的一个机构。而美国用户可以向美国联邦商务委员会(FTC)和国家消费者保护机构投诉。澳大利亚用户可以依照法律获得退款,只需要依照“澳大利亚消费者保护法”向经销商发起申请即可。除此之外,用户仍在不断分享各种可以投诉和举报的渠道。
但就目前而言,消费者并不能100%保证能获得退款,论坛用户也在鼓励购买了收藏版的玩家针对虚假宣传进行投诉。而在国外的社交媒体上,此事也在快速地传播,很多认为自己被欺骗了的玩家也快速发起响应,并认为B社的所谓补偿是侮辱性的。总之,B社这次的危机公关策略很不怎么样,但按照惯例,他们应该还会有后续的致歉。
《辐射76》现已发售,登陆PC、PS4和Xbox One平台。
|